 De Telefoongids BV, uitgever van De Telefoongids & Gouden Gids, streeft naar een optimale bezorging van de gids via de brievenbus bij de mensen die de gids daadwerkelijk willen ontvangen. Daarom biedt De Telefoongids & Gouden Gids mensen die de gids niet langer wensen te ontvangen de mogelijkheid om zich online of via een afmeldformulier in de papieren gids, af te melden voor de papieren gids. Wij betreuren het dat dit in sommige vallen niet naar wens is verlopen.
Vragen over bezorging De Telefoongids & Gouden Gids.
Waarom heb ik de papieren gids ondanks een opzegging toch ontvangen? Het kan zo zijn dat u de gids deze verspreidingsronde ondanks een opzegging toch ontvangt omdat in uw regio het logistieke proces al in gang is gezet terwijl de afmelding nog in verwerking is, excuses hiervoor. Gidsen die gedistribueerd worden vanaf september 2010 zullen niet worden verspreid aan huishoudens die hebben aangegeven geen gids meer te willen ontvangen, mits zij de opzegging minstens 1 maand vóór distributiedatum in de specifieke regio hebben doorgegeven aan De Telefoongids BV. Wij garanderen dat bij de volgende verspreidronde per regio (editiejaar 2011/2012) alle adressen die op deze wijze zijn doorgegeven verwerkt zullen zijn.
>> Klik hier voor de distributiedata voor editiejaar 2010/2011.
Waarom heb ik de papieren gids ondanks een opzegging via stopdetelefoongids.nl toch ontvangen? Indien u zich in een eerder stadium heeft afgemeld via stopdetelefoongids.nl heeft ook De Telefoongids BV uw complete gegevens nodig om u af te melden in ons systeem. Mocht u dat nog niet hebben gedaan dan willen wij u vragen om het afmeldformulier in te vullen.
Waarom heb ik twee gidsen ontvangen? De Telefoongids BV, uitgever van De Telefoongids & Gouden Gids, streeft naar een optimale bezorging van de gids via de brievenbus. Daarom hebben wij besloten om de gidsen die te dik zijn voor een standaard brievenbus te splitsen in een deel met bedrijfsinformatie en een deel met persoonsinformatie. Dit geldt voor de gidsen in de regio’s Amsterdam (27) en Rotterdam (34). De inhoud van de gidsen blijft onveranderd.
Waarom heb ik de gids toch ontvangen ondanks een nee/nee sticker? Als huishoudens een nee/nee-sticker op de brievenbus hebben, wil dit niet zeggen dat zij ook de papieren De Telefoongids & Gouden Gids niet willen ontvangen. Dit blijkt uit reacties die wij ontvangen hebben. Ook bij deze huishoudens zal nu weer een papieren gids bezorgd worden. De Telefoongids & Gouden Gids valt niet onder ongeadresseerd reclamedrukwerk en is ook geen huis-aan-huisblad. De papieren gids wordt bovendien veelvuldig gebruikt (maandelijks ruim 4 miljoen unieke gebruikers bron: TNS-NIPO monitor 2009). Dat is de reden waarom wij deze ook blijven verspreiden.
Ik wil de gids überhaupt niet ontvangen, wat kan ik dan doen? > Klik hier om u af te melden
Waarom krijg ik jaarlijks De Telefoongids & Gouden Gids in de bus? KPN heeft de wettelijke plicht (Telecomwet) om aan iedereen in Nederland jaarlijks een papieren telefoongids te verstrekken. Dat heeft KPN aan De Telefoongids BV uitbesteed. Mocht u geen interesse (meer) hebben om De Telefoongids & Gouden Gids te ontvangen, dan kunt u dit aangeven via dit formulier.
 |
 |
Volg ons |
 |
 |
 |